Datenschutzerklärung
Grundsätzliches
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Bundesrepublik Deutschland.
Die Nutzung unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten erhoben werden, z.B. zur Kontaktaufnahme mit uns, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.
Die folgenden Abschnitte unterrichten Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Verwendung personenbezogener Daten, die im Rahmen des Besuchs/der Nutzung unserer Website und damit verbundenen Funktionen (z.B. Karten im Rahmen von Anfahrtsbeschreibungen) und im Rahmen von verbundenen externen Onlinepräsenzen (z.B. Social Media Profile) anfallen (nachfolgend insgesamt als Onlinepräsenz bezeichnet).
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören z.B. der Name, die Emailadresse, die Telefonnummer oder Standortdaten.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung und weitere Sicherheitsmaßnahmen
Nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO und unter Berücksichtigung des Stands der Technik treffen wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. So nutzt diese Seite aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher oder persönlicher Inhalte, z.B. für Ihre Anfragen, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers ein “https://” und/oder ein Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile anzeigt. TLS/SSL verschlüsselte Daten sind von Dritten nicht lesbar. Übermitteln Sie Ihre vertraulichen Informationen nur bei aktivierter SSL-Verschlüsselung und wenden Sie sich im Zweifel an uns. Weitere Maßnahmen betreffen die Kontrolle des physischen Zugangs des Datenzugriffs, die Eingabe, die Sicherung (Backup) und ihre Weitergabe sowie zur Löschung von Daten.
Allgemeine Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Sofern die Rechtsgrundlagen in der Datenschutzerklärung nicht gesondert benannt sind gelten folgende Grundlagen für die Verarbeitung:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen.
Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Leistungen. Unterliegen wir einer rechtlichen Verpflichtung, durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Darüber hinaus könnten die Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage passieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen.
Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.
1. Datenerfassung auf der Website
Verantwortlicher für die Datenerfassung auf dieser Website
Susan Karstens
Heiligen-Geist-Kamp 1 c
23568 Lübeck
Telefon: 0451 – 693 92 72
E-Mail: kontakt@kinderarztpraxis-karstens.de
Web: www.kinderarztpraxis-karstens.de
Erhebung und Nutzung von Nutzungs-, Kunden- und Vertragsdaten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten von Vertragspartnern (Kunden, Interessenten Geschäftspartner) soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Bei der Verarbeitung der Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags überlassen werden, handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben. Die Art der Daten, deren Umfang und der Zweck sind vom zugrundeliegende Vertragsverhältnis abhängig. Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet Im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie der Organisation unseres Betriebs (z.B. Buchhaltung, Archivierung von Daten) und zur Befolgung von gesetzlichen Pflichten (z.B. der Archivierung verarbeiten Daten, die auch bei der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen anfallen. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Der Zweck liegt in der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, der Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen.
Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme unserer Dienste zu ermöglichen. Diese Daten erheben/verarbeiten wir im Rahmen der Bereitstellung unserer Onlinepräsenz und im Zusammenhang mit der Kommunikation mit Nutzern (z.B. Beantwortung von Kontaktanfragen) und den damit verbundenen Sicherheitsmaßnahmen (siehe oben). Unter Umständen darüber hinaus auch für Reichweitenmessung/Marketingzwecke. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse, als auch das Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht,
außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO.
Wir verarbeiten:
– Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).
– Kontaktdaten (z.B. Telefonnummern, E-Mailadressen).
– Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos).
– Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
Hosting / E-Mail-Verkehr
Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem „Webhoster“ mieten. Dies erfolhgt auf der Rechtsgrundlagen des berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Der Webspace-Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (Serverlogfiles), die Ihr Browser automatisch übermittelt. Zu den Zugriffsdaten gehören:
Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Meldung über erfolgreichen Abruf, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, das verwendete Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Wir bzw. der Webspace-Provider verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit (z.B. zur Aufklärung von Betrugshandlungen) und der Optimierung des Angebotes. Die Hosting-Leistungen benötigen wir zum Betrieb unserer Onlinepräsenz und zur Verfügungstellung unserer Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen (u.a. Speicherplatz, Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen) sowie für den E-Mail-Versand. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet und unserer berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Die Logfiles werden in regelmäßigen Abständen gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Webhosting-Leistungen umfassen auch den Versand / Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z. B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Diese Website verwendet teilweise so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die unterschiedliche Angaben speichern können, z.B. den den Login-Status.
Cookies dienen dazu, die Website nutzerfreundlich zu gestalten, effektiver und sicherer zu machen. Die meisten der verwendete Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Soweit andere Cookies (z.B. sogenannte persistente Cookies zur Reichweitenmessung, für Marketingzwecke, oder für die Analyse von Besucherströmen) dauerhaft auf Ihrem Endgerät gespeichert werden bzw. bis Sie diese löschen, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt. Siehe hierzu den Abschnitt „Einbindung von Diensten und Tools von Drittanbietern“.
Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Dazu holen wir, wenn erforderlich, vorab die Zustimmung des Nutzers ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig, setzen wir auf unsere berechtigten Interessen. Dies gilt, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich angeforderte Inhalte und Funktionen bereitstellen zu können. Dazu zählen etwa die Speicherung von Einstellungen sowie die Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unseres Onlineangebots. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben und die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Darüber hinaus können Sie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren und vorhandene Cookies löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Hinweis zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketing ist bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die EU-Seite https://www.youronlinechoices.com/ möglich.
Löschung und Sperrung personenbezogener Daten
Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung besondert benannt verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen z.B. aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen bleiben hiervon unberührt Entfällt der Speicherungszweck oder die gesetzliche Aufbewahrungsfrist, werden die personenbezogenen Daten nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gesperrt oder gelöscht.
Kommunikation, Kontaktaufnahme
Wenn Sie auf der Website, per E-Mail, Telefon mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben bei uns gespeichert. Wir nutzen diese Daten zur Bearbeitung der Anfrage sowie für etwaige Anschlussfragen. Wir geben sie nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, es sei denn es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung. Die Verarbeitung der Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO (im Rahmen vertraglicher-/vorvertraglicher Beziehungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO (andere Anfragen) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Einbindung von Diensten und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden.
Sie können dieser Analyse widersprechen (siehe hierzu den Abschnitt „Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung“) oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Details hierzu finden Sie unter der Überschrift “Drittmodule und Dienste”.
2. Drittmodule und Dienste
Innerhalb der Onlinepräsenz setzen wir Tools bzw. Dienste von Drittanbietern ein, um z.B. Karten einzubinden (nachfolgend als “Inhalte” bezeichnet). Damit diese Inhalte übertragen werden können, wird IP-Adresse gesendet, da ohne diese die Inhalte nicht an Browser des Nutzers ausgeliefert und dort dargestellt werden können. Grundlage hierfür im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO sind unsere berechtigten Interessen der Analyse, Optimierung und des wirtschaftlichem Betriebes unserer Onlinepräsenz. Wir nutzen nach Möglichkeit Anbieter, die die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden.
OpenStreetMap
Wir binden die Landkarten des Dienstes „OpenStreetMap“ ein (https://www.openstreetmap.org), die auf Grundlage der Open Data Commons Open Database Lizenz (ODbL) durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF) angeboten werden. Die Datenschutzerklärung findet sich unter https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy).
3. Ihre Rechte
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (entsprechend Art. 15 DSGVO). Darüber hinaus haben Sie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten (entsprechend. Art. 16, 17 und 18 DSGVO). Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (siehe dazu weiter unten).
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen (entsprechend Art. 7 Abs. 3 und Art. 21 DSGVO). Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (gem. Art. 77 DSGVO). Hierfür können Sie sich z.B. an den Landesdatenschutzbeauftragten Datenschutz Schleswig-Holstein / ULD wenden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeitet habe, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen (entsprechend Art. 20 DSGVO). Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.